在现代化的工业生产中，龙门吊作为一种重要的起重设备，其操作人员需具备处理突发事件和紧急情况的能力。面对这些情况，操作人员需要保持冷静的头脑，采取有效措施，以确保人身**和财产损失降到*低。以下是龙门吊操作人员在处理突发事件和紧急情况时应采取的措施：

1. 保持冷静：突发事件发生时，龙门吊操作人员应**保持冷静，以便能够准确判断事态发展，并迅速作出正确决策。

2. 判断情况：操作人员需对突发事件的性质、影响范围和潜在危险进行快速评估，为采取后续措施提供依据。

3. 遵循应急预案：龙门吊操作人员应熟悉应急预案，一旦发生突发事件，应立即按照预案要求进行处置。例如，若发生火灾，应立即启动火灾应急预案，采取相应措施。

4. 停止作业：在处理突发事件时，操作人员应立即停止龙门吊的作业，确保设备**停机。

5. 报警求助：操作人员在处理紧急情况时，应**时间报警，并通知相关部门。这样，z业救援力量可以迅速抵达现场，共同处理事件。

6. 确保人员**：在处理突发事件时，操作人员应优先考虑人员**。若有可能危及人员**的情况，应立即采取措施，如疏散人员、设置**警戒线等。

7. 采取措施防止事故扩大：操作人员应根据突发事件的具体情况，采取相应措施，如切断电源、关闭阀门等，以防止事故扩大。

8. 积极配合调查：在处理完毕后，操作人员应积极配合相关部门进行事故调查，分析事件原因，总结经验教训，防止类似事件再次发生。

9. 记录和报告：操作人员应详细记录事件发生的过程及处理情况，并向上级报告。这有助于了解事件的全貌，为今后制定应对策略提供参考。

       总之，龙门吊操作人员在处理突发事件和紧急情况时，应保持冷静、果断应对，迅速采取有效措施，确保人身**和设备完好。通过总结经验，不断提高应对突发事件的能力，为我国工业生产的顺利进行贡献力量。