产品介绍
是按JB/T1306-2008标准且符合质检办特[375]号文件设计的与YHII型电动葫芦配套使用的空间运输工具。
参数
1、工作级别A6,工作环境温度≤60℃,相对湿度≤85﹪,海拔2000m以下,无腐蚀性介质环境条件下工作。
2、额定频率为50Hz,额定电压为380V(如电源电压、频率与此规定不同时,应在订货时注明使用地的电源电压和频率),电动机和电器控制设备上允许电压波动的上限为额定电压的+10%,下限(尖峰电流时)为额定电压的-15%。
用途
以间歇、周期的工作方式,通过起重吊钩或其它取物装置及时、迅速地完成冶金生产过程中所需起吊运输重物的位移,是现代工业企业中冶金和铸造场所提高劳动生产率的重要工具和设备。
服务
1、售前服务
了解客户需求,帮助客户选择合理的产品。
向客户提供前期设备安装前的技术服务。
向客户提供设备操作、维修、维护人员的厂内前期培训。
2、售中服务
根据合同要求,跟踪、生产及发货,保证设备安全完整到达客户指定地点。
提供设备安装前期安装所需各种技术参数。
3、 售后服务
按合同货客户约定时间进行设备安装、调试、维修 。
根据客户需求,提供现场培训。
接待处理客户对产品质量、服务质量的投诉,快速到达现场解决问题。
建立设备用户档案,每台设备的安装、调试、维修记录全部存档,保存。保证每个客户的每台产品 具有服务的可追塑性及向客户对每台设备保养提供技术支持。
不定期进行客户回访,采集客户对产品及服务的意见和建议并及时改进。
各服务站由售后服务站统一调配,保证服务的及时性,有效性。